Returnare

Poti returna produsele de care nu esti multumit la fel de usor precum le-ai achizitionat.

• Ai dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice, incepand cu ziua in care ti-a fost livrata comanda.

  In cazul in care comanda ta a fost insotita de produse cadou sau carduri cadou, este necesara si returnarea acestora.

• Pentru orice produs, returul este GRATUIT.

• In cazul in care doresti sa returnezi un produs, te rugam sa ne trimiti un mail cu numarul comenzii si detalii despre produsul pe care vrei sa il returnezi la adresa cadou[@]ilux.ro sau sa ne contactezi telefonic la numarul 0744 458 976.

  Sunt excluse de la retur cadourile personalzate, decat daca acestea prezinta un defect de fabricatie.

Iti vom returna valoarea produselor in contul tau bancar, in functie de modalitatea de plata pe care ai ales-o pentru comanda, astfel:

• Card online/transfer bancar

  returnarea banilor se va face in contul din care a fost efectuata plata;

• Ramburs

  returnarea banilor se va face prin virament bancar intr-un cont indicat de tine.

Mai multe detalii despre dreptul de retragere, gasesti aici (termeni si conditii)